Estafa de TELCEL en su promocion de saldo

Posted 23 Dec 2009

¿Cuantos somos los que usamos un telefono celular con chip para TELCEL? Apostaria a tu que estas leyendo esto, usas esa compañia de Celular para hablar y mensajear segun tus necesidades…

En los establecimientos tales como los OXXO podemos apreciar el siguiente tipo de publicidad

Donde indica que las fichas de saldo de $300 y $500 te dan el doble de saldo, y bien, engañado con este anuncio haciendo conveniencia con mi madre para comprar una ficha de 300, poniendo mitad y mitad, confiado en que me llegarian $600, y le mandaria $200 a mi madre para asi quedarme con $400, compre la ficha, la abone a mi celular, y ¿cual es mi sorpresa? que simplemente me llegaron $150 como saldo promocional, a lo cual, decidi esperar a llegar a casa para consultar en internet, y efectivamente, no me llego lo acordado, por lo cual decidi marcar a telcel y esto fue lo que paso:

Tras dar los datos requeridos para recibir el soporte, indique cual fue la situacion, de ahi me pusiern en espera, y luego me indicaron lo siguiente:

Al momento en que pasas a algun plan de telcel, ya sea el de fidelidad (cobro de $1.15 el minuto de telcel a telcel) o cualquier otro plan tarifario de telcel, estas promociones ya no aplican, es decir, unicamente aplican cuando recien compras tu chip, que te cobran a $4 pesos el minuto de telcel a telcel, debido a que no estas bajo ningun plan tarifario.

Consultando en internet, verifique la informacion que me dio, la cual aplica para mi y cualquier otro usuario con plan:

Condiciones:
(1) El Tiempo Aire adicional al valor nominal, solo aplica para llamadas y envío de SMS de Telcel a Telcel.
(2) En Plan Fidelidad, Cobro por Llamada y Combinado la Ficha o Recarga Electrónica de $200.00 abonará $260 de Tiempo Aire.
(3) En Plan Fidelidad, Cobro por Llamada y Combinado la Ficha o Recarga Electrónica de $300.00 abonará $450 de Tiempo Aire.
(4) En Plan Fidelidad, Cobro por Llamada y Combinado la Ficha o Recarga Electrónica de $500.00 abonará $750 de Tiempo Aire.
Vigencia del 13 de noviembre al 31 de diciembre de 2009.

Asi que por lo tanto, si desean hacer lo que yo habia planeado, carguen el saldo en un chip al que le cobren la tarifa elevada y “normal” y de ahi transfieren el saldo a terceros, ya que de lo contrario, solamente se llevaran una gran molestia debido a estas condiciones las cuales nunca son mencionadas en ningun momento por la compañia hasta que uno va a reclamar.