Si no sabes como te llegaste a dar de alta en ciertos servicios de compañias de celulares, LEE ESTE ARTICULO, el cual explica como es que desde que abres un mensaje en tu celular publicitario, quedas suscrito, y aveces te cobran por eso. Leyendo los comentarios (hasta abajo) te podras dar ideas de otros metodos para darte de baja.
Hace poco hice un post de como fui victima del robo de saldo, teniendo como principal problema que me cobraban por algo que ni siquiera usaba, y para colmo, en el numero que me habian proporcionado en atencion a clientes Telcel para cancelar el servicio al cual me habian suscrito sin mi consentimiento, no contestaron nunca.
Buscando informacion para ese post que habia hecho, di con la Web de la empresa dedicada a ese tipo de fraudes, donde venia un correo al cual escribi lo siguiente:
Buenas tardes, escribo a quien corresponda por motivo a que erroneamente me dieron de alta en su servicio, “Club Natta” el cual me esta cobrando mediante saldo “SIN MI CONSENTIMIENTO”, cosa que es algo molesto, ya que solo cargo lo que necesito y cuando lo necesito.
El metodo por el cual me di de alda INDIRECTAMENTE en su servicio, fue mediante una Web de C.I. (Coeficiente Intelectual) la cual, para ver el resultado me pedia introducir mi Celular y unos cuantos datos, despues me llego un codigo de confirmacion, el cual introduke en la Web del C.I. y a partir de ahi, me llego un mensaje de “Club Natta” para bajar una cosa “gratis” (no baje nada, aun asi me bajo saldo) y hoy recibi 2 mensajes los cuales borre sin pensalo, pero despues me di cuenta que venian instrucciones para dejar de recibir mensajes (Supongo que es tambien para dejarme de cobrar).
Mi duda es, como me doy de baja de su sistema? no quiero que me sigan bajando saldo, y no quiero volver a cambiar de Chip (Numero de Cel) ya que recien lo cambie hace no mas de 1 semana.
De antemano agradesco su inmediata respuesta, gracias.
Habia perdido esperanza alguna, debido a que habian pasado ya 2 dias y no recibia respuesta, pero despues de una estresante espera, al fin respondieron:
Estimado Sr. Fernando,
Atendiendo a su petición, le comentamos que para poder dar de baja su servicio necesitamos que nos apoye indicandonos su número de teléfono celular a 10 dígitos.
Saludos y quedamos a sus órdenes.
Soy Sr, jajajajajajajaja, y bueno, para finalizar, solamente proporcione mi numero de celular, y listo, en menos de 12 horas recibi un mensaje en mi celular que ya habia sido dado de baja, creo que me volvieron a bajar saldo antes de eso, no lo se ya que la ultima recarga que hice no iba revisando, pero en fin, al fin me libre de eso.
Como me doy de baja?
Muy simple, solo envia un correo a: jesus.gonzalez@timwe.com ó/y info.mx@timwe.com (pongo 2 direcciones, debido a que escribi a las 2 el mismo correo, pero en mi caso recibi respuesta de jesus.gonzales@timwe.com) expresando tus deseos de que te den de baja de su sistema, y proporciona tu numero de celular del cual te estan bajando saldo, he de imaginar que en menos de 1 semana ya te habran dado de baja.
Saludos
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Edito: Segun comentarios que nos llegaron (y una disculpa, se que no los veran ustedes ya que el articulo original fue eliminado accidentalmente) te puedes dar de baja de la siguiente manera –> Club Natta: Salir Natta al 51010
Si tienen algun otro metodo, les agradeceremos que lo vayan publicando, y los ire adjuntando todos para que no se pierdan.
¡Saludos!
Yo también fui víctima de ese fraude, y por lo visto cualquiera puede dar de alta cualquier numero que se le venga en gana. Sin duda es un autentico fraude, hay forma de saber qué medidas legales se puede tomar contra esta supuesta empresa.
Gracias
Me encuentro metida en ese mismo problema y la verdad muy molesta, pues mi saldo me lo bajan en cuanto le ingreso tarjeta y lo peor de todo es que ya envié el mensaje y me contestaron de Timwe que mencionara el nombre del club del que solicito la BAJA…. “Se pasan” ni siquiera se a que maldito club estoy dada de alta sin mi consentimiento y todo por la etupides de abrir un “regalito” que le llego por medio de un correo electrónico…
hola amigos
ps yo igual soy uno de ellos y la verdad antes si estaba subscrita con y despues me di de baja y ps todo iva bien hasta que ahorita en este prexiso momento me llego un mensaje de ellos sin estar subscrita y solo lo
hacen para robarte dinero, lo que pasa tambien esque cualquier gente pone cuelquier numero de celular en las encuentas que ellos mismos ponen para que te regalan tonos y todos esas cosas y ps t cobran soslo les quiero decir que cuando les lleguen esoso mensajes no los abran y dencen d baja inmediatamente
bueno cuidense amigos .
Pero que no te piden ingresar el codigo que llega a tu celular para que te den de alta oficialmente? Al menos asi me paso a mi, y cuando me di de baja, fue definitivamente, mi mejor opcion fue por email.
si hay otras formas de darse, favor de anunciarlas, ya que yo también fui vícitma de ese fraude…y necesito darme de bajam ya
quisiera saber si para salir del club natta, que para nada sirve solamente para estafar, es el siguiente, o hay otra manera<. (natta) 51010. porque de lo contrario si piendo quejarme ante la procuraduria del consumidor.
he intentado vía mnsj de texto darme de baja sin tener hasta el momento éxito alguno y aún recibiendo contestación de que mi suscripción ha sido dada de baja.he mandado un mail a las personas que arriba mencionan.esperaré pronta respuesta y lo comentaré a su tiempo.saludos.
es un vil y descarado robo,tengo mas de 8 meses dandome de baja y por todos los medios(mail, cel, correo) y sigue descontandome ..creo que acudire a profeco… es nefasto y desilucionaNTE!!! QUE TELCEL NO TE APOYE EN ESTE TIP DE SERVICIOS.
por favor deme de baja de club natta no deseo estar suscrito ya que semana tras semana se me esta quitando saldo,se me dio de alta sin mi consentimiento. gracias por su atencion brindada.
hola quiero darme de baja de su club natta ya que roban credito, como le hago y la verdad no entendi muy bien lo que esta escrito arriba, es por eso que escribo para ver si alguien me ayuda gracas!!!!
Hola, yo tambien estoy super molesta, no es justo que hagan esto acabo de poner una tarjeta a mi cel y me bajaron mi credit y esto es de dodos los dias justo cuando le pongo saldo a mi celular, me encantaria saber como demandar a esta empresa, somos muchas las victimas,, no he logrado darlo de baja, no entiendo mucho porfa cuales son los pasos exactos… les agradezco
HOLA yo tambien fui una de ustedes pero la vdd darse de baja es mas facil por la pagina de CLUB NATTA. ojo para acseder a la pagina de mexico es http://www.mx.natta.com o solo mx.natta.com.
te vaz hasta el final de la pagina y dice “ayuda” da clip en CANCELAR, te van a pedir tu numero, INGRESALO, despues te pediran tu nip y como estoy segura que no lo tienes abajito dice: olvidaste tu nip? o algo asi da clip y vuelve a ingresar tu numero en unos segundos resiviras 1 msn con tu nip, ingresalo da SIGUIENTE y te preguntaran que si realmente te kieres dar de baja da clip en ACEPTAR y listo te llegara el ultimo msn diciendo que estas dado de baja.
NO TE VUELVAZ A INSCRIBIR E POR QUE SOLO ROBAN SALDO JAJAJAJA.
CON AMOR CLARA.
Lamento contradecirte CLARA, pero intente lo que mencionaste y lo que consegui, fue que me enviaran un mensaje con un NIP, el cual de haber aceptado me habria renovado la suscripción con esta empresa, no cabe duda que esta es otra forma de engancharte con esta empresa.
A mi si me sirvio lo que dice clara, lo que pasa es que ya cuando te llega el NIP a tu celular lo ingresas le das SIGUIENTE te aparece una pagina de suscribirte algo asi, me confundi pero en esa página le das en CANCELAR, y ya te sale el mensaje que dice clara: Realmente quieres cancelar tu suscripcion y le das ACEPTAR
hola yo tambien he sido victima de este fraude tengo meses recibiendo este mensaje y me bajan mi saldo muy continuamente ya me comunique a muchos numeros y ya envie el mensaje de baja a el numero 51010 y me continuan llegando los mensajes por favor si alguien sabe a donde puedo reportar esto ayudenme pork es un robo muy cruel cuando uno con muchos trabajo le pone saldo a su celular… gracias…HELP…!!
Hola, en verdad me encuentro realmente encanijado, recien acabo de ir a pagar a telcel y me encuentro con que debo pagar $120 pesos mas por un tal club natta me esta haciendo cargos semanales de $25. un servicio en el cual fui enganchado tal vez a travez de internet de un disque test de inteligencia. ok, chavos, si saben como demandar y donde a esta empresa, denme a saber.gracias
k honda pues la net yo tambien fui victima de este tipo de gente lacra
k la verdad merecen estar de tras de la rejas
y pido justicia porke yo perdi mas de 10000 pesos y pido justicia y ke se pudran ok hijos de su m…
Saludos amigos, pues al igual que ustedes yo fui uno mas de sus victimas de esta empresa ladrona igual que muchas otras se dedican a estafar a las personas. Desde hace casi mas de 6 meses me venian haciendo un cobro de $30 mensuales en mi estado de cuenta de Telcel y fui a ver al CA telcel y segun mandaron un MSM desde mi cel y habia quedado aparentemente ya que me recibi por este mismo metodo la confirmacion de cancelacion del servicio, despues de esto cambie de equipo por uno a blanco y negro ya que sufri un robo y no volvi a pagar mas de la cuenta, sino hasta que me hice de un Nokia 5300 y ahi de nueva cuenta me volvieron a hacer el cargo yo no me explicaba por que era, sino hasta hace mas o menos 2 meses me puse a investigar en los CA telcel y fue ahi donde me di cuenta de que cai en la misma estafa, asi que hace 2 semanas fui a reclamar a telcel porque en los 2 ultimos estados de cuenta me hicieron un cobro de $120 mas de lo que pagaba y afortunadamente la preciosa señorita que me atendio me indico porque motivo habia sido ya que en pantalla le aparecia que estaba dado de alta en servicios adicionales externoas a telcel y ahi mismo me hiso la cancelacion de uno de los servicios porque no era uno sino 2, uno de natta y otro de un tal flycel el cual ya estaba cancelado segun. Ybueno ahora entrando a la red pues encontre sin querer esta pagina y leyendo lo que comenta clara lo puse en practica y me dice que debo estar inscrito en el servicio asi que imagino que ya esta arreglado el proble, bueno eso espero. Les recomiendo prueben de esta forma igual les funciona como a mi.
estos pobres tonton me siguen robando credito quiero salir pero no pudo cada vez que le pongo credito al otro dia me llega un mensaje y me cvome todo el credito no se como salir quiero salir ya
Yo jamás me he suscrito a esa cosa y desde enero que saqué por primera vez mi plan en Telcel, hoy apenas me doy cuenta que esa mierda de club natta me ha estado cobrando $100 al mes! hasta hoy me lo cancelaron en Telcel, pero que aun debo $60 y no se por que diablos!
Lo que más me extrañó es que Telcel sabe según esto, cuál fue mi fecha de suscripción, según desde enero pero el mes pasado que todavía no sabía a qué se debían mis cargos, según era porque me estaba excediendo de txtmsgs, cosa que era demasiado ¿$200 de pura textiza? Total que me dieron este número 01800 388 7700
Odio estas madres! Ya nos sabe uno si es un COMPLO jajajajajaja
La página es http://www.mx.natta.com ??? pffff EN MI VIDA HABÍA SIQUIERA ENTRADO AHÍ
tengo el mismo problema que todos -.-, e intentado darmde de baja entrando en natta i dandole a cancelar, pero en el link de españa no apareze¿ke puedo azer?
esos hojos desu pinche madre son bien rateros nose como dar de baja esta mamada de mi telefono no c q acer h q puedo acer para hijos de villa como pedo salir de esta porqeria dignmo porfavpor
no lo quiero me bajan credito y no bajo nada
yo tambien soy una estafada mas de club natta, ya lo di de baja en telcel, hablando al *264, y me llego un mensaje, de que ya habia quedado cancelado. pero aun asi fui a un centro de atencion, para ver q se podia hacer, y claro telcel no protege, a sus usuarios.
pero eso depende de nosotros, al menos yo ya me queje en telcel, y les sugeri, que recabaran datos de los estafados, para interponer una demanda, obviamente tendria mas peso q telcel la pusiera, a q yo sola llegue a profeco, tipico q ni t pelan.. al menos mi queja en telcel sirvio, y me regresaron una parte d mi saldo, hagamos algoo contra natta y telcel
TELCEL esta atras de todo esto, pues ellos reciben una parte de lo ke roba NATTA, FLUCELL y demas, son unos hijos de su reputamadre
El día de hoy seguí el consejo de Clara y al parecer creo ke si m dí de baja de esa madre de Natta y pues ojala y si por ke mes con mes m llegaba mi recibo del telcel (lo tengo en plan) con una madre que decia Descripción: Cont Men26 NUNCA DECIA CLUB NATTA! hasta ahora supe ke era esa madre la ke hacia ke mis pagos fueran de 500 pesos mensuales (simplemente por esas madres de club natta llegaban a cobrar de 200 a 300 pesos!) pero segui lo pasos que dijo clara y pues haber si asi dejan de chingar!
ola yo tambien fui otra de las victimas pero puta madre no tienen otra puta cosa k hacer ademas de joder pinhes hijos de la chingada
Bueno, creo que no era el único en ser estafado por esta empresa fantasma, en mi caso me comunique al *264 y ahi me indicaron que me comunicara al 01 800 388 77 00, que es el CALLCENTER de esta empresa, me dieron de baja dando mi número de celular y recibi un mensaje, despues volvi a comunicarme al *264 para confirmar la baja de esta empresa. La verdad es incomodo y hasta cierto punto frustrante que te esten exprimiendo tu saldo del celular, sin que puedas hacer nada. Esto es un MEGAFRAUDE y telcel no hace nada. Habria que darlo a conocer a traves de algún medio de comunicación, para que más usuarios se enteren y no caigan en el garlito. Bueno, ya me di de baja, espero que ya no me lleguen sus nefastos mensaje ¿ AHORA QUIEN ME DEVOLVERA MI DINERO?, telcel dice que no puede hacer nada, pero claro que pueden, otra cosa es que no quieran. Lamentablemente en este país estamos en un estado de indefensión terrible, que impotencia, ojala y nos unamos para hacer algo.
Vaya, despues de confirmar la baja de esta CLUB NATTA, lo cual tiene que ser 24 horas despues de haberlo solicitado, me dicen los de TELCEL, que tambien tengo otra suscripción, esta empresa se llama NARANYA, el telefono para darte de baja es el 01 800 5072131, esta empresa es de MUNDOMOVIL, pero igual, te chupan el crédito, jamas me suscribi a esa dichosa pagina, pero tal parece que cualquier descarga del portal IDEASTELCEL, les habre la posibilidad a estas empresas de colgarte de tu celular y descargarte el saldo que tengas, que en este caso era de $ 18.00 semanales, con razón mi crédito bajaba inexplicablemente, todavía falta que pasen las 24 horas para confirmar estas bajas de CLUB NATTA y NARANYA DE MUNDO MOVIL. Para mi que todo esto es una mafia entre TELCEL y estas empresas, ya que telcel, les facilita el acceso a nuestros números, cada vez que alguien descarga algo de su portal IDEASTELCEL. YA NO LO HAGAN, y si ven que su saldo baja sin que haya sido por el uso normal de su celular, entonces, YA TIENEN UNA SUSCRIPCION FANTASMA.
Este si funciona ya lo probe enviar mensaje de texto: Salir Natta al 51010
CUIDADO. esa cosa del club nata se vuele a reactivar. la forma mas rapida es ir a:
http://www.mx.natta.com/web/mx/cancelar
yo opino que me robaron en el celular porque tenia $100 de saldo y cuando vi ya tenia ~$10 de saldo
Gracias, ya me libre de esta gran estafa!!!!!!!!! mande mensaje al 51010 y funcionó, me enviaron en menos de 1 minuto que ya estaba dado de bajo mi numero de cel. al servicio, luego entre a la pagina para verficar y siiiiiiiii ya no estaba registrado mi numero.
Todo por el pinche test de CI que ironía!!!!!!!!!!
HOLA DESDE HACE YA VARIOS MECES SOY VICTIMA DE ESTE CLUB QUE SE APROVECHA DE LA GENTE, HE INTENTADO DARME DE BAJA VARIAS VECES SIN CONSEGUIRLO, APENAS ME DEJAN DE ROBAR Y DE PRONTO ME LLEGA LA RENOVACION DE PERTENENCIA A ESTE FRAUDE. AUXILIO!!!!!!!!!!
Hola a todos: Pues veran, yo tambien pase por esa situacion, fui victima de esos rateros de natta club. y entonces fue que me di a la tarea de buscar la manera de desaserme de ellos, actualmente no me roban ni un peso de saldo,,, y yo entiendo por lo que estan pasando, y con mucho gusto me ofresco a ayudarlos. les dejare mi correo electronico para que me agregen y asi poder ayudarlos… he ayudado a mucha gente debido a que odio a esos rateros de natta y jamas nos robaran saldo de nuevo… espero me agregen,…
zlatan_686@hotmail.com es mi correo.. saludos a todos…
Algo muy importante y que solo lo veo en un solo comentario:
Cont Men26
Los que están en plan tienen esto en “Servicios de valor agregado”, y el cobro de las “suscripciones” te lo ponen en el apartado “Cont Men26″.
Me sirvió bastante su post.
[...] terminar de leer el post que encontré, bastante informativo por cierto, decidí hablar a telcel para corroborar esto (*264), y si, así es, me encontraba suscrito a este [...]
A mi támbien me llegaban esos mensajes del puto club ese y acabo de mandar un mensaje al 51010 con la frase “salir natta” y enseguida me llego la respuesta diciendo que habia sido dado de baja, no me llegaban tan seguido estos mensajes y mucho menos se como empezaron a llegarme, pero si me siguen llegando les avisare y buscaré otra forma de deshacerme de ellos, pues no tenia idea que te cobraban, espero haberme librado de ellos.
Un saludo al foro.
Señores aqui de nuevo:
Acabo de entrar a una pagina que vi en un comentario posterior que es esta:
http://www.mx.natta.com/web/mx/cancelar
Sale una pantalla que te pide tu numero telefonico y tu compañia, bueno, puse mis datos y le clickie en siguiente y me apareció unna ventana qu me decia que primero tenia que estar subscrito al club;
Al parecer ya me dieron de baja y espero que asi siga, ojalá esta info les pueda servir y no les sigan robando estos culeros,
Un saludo.
dar de baja el serbisio de del numero 4931100178
al parecer acabo de dar de baja con exito mi numero,en la sig liga http://www.mx.natta.com/web/mx/cancelar. pero esto es un grandisimo fraude, cualquiera que sepa tu numero te puede dar de alta nada mas para joder “VIVA MEXICO”
interesante, alguien sabe el telefono de algun directivo de telcel? vamos a dar de alta al mendigo para que vea que es que le bajen dinero a uno nada mas porque su sistema esta muy chacalon.
pues si soy de la lista de estafados por el famoso club NATTA … mas de 1 año paso para darme cuenta y me enoje tanto que DEJE DE PAGAR LAS CUENTAS DE LAS TARJETAS DE CREDITO DE SANBORNS Y SEARS, son empresas de SLIM igual que telcel y puedo asegurar que la mierda del NATTA es de el aunque NO pertenezca a telcel… es una lacra ese tipo asqueroso
hola bueno puez yo hice esto:
mande salir natta al 51010 y si funciono de volada te mandan el mensaje diciendo que ya te diste de baja eso si los muy hijos de puta primero te roban credito pero al menos te deslindas de ellos
haganlo que si funciona
salir natta al 51010
suerte!!!
=)
SON UNOS HIJOS DE LA CHINGADA LOS DE NATTA, PERO QUE TELCEL NO SE HAGA PEDEJO TAMBIÉN LO SABE Y MÁS SIN EN CAMBIO NO TOMAS CARTAS EN EL ASUNTO, SLIM ES UN PINCHE RATERO HIJO DE PUTA
kmo karajo ago ke me dejen de mandar esas chingaderas, ia estoi arta de ke me roben saldo por algoo ke ni usoo noo mameen!!!
la verdad es ke esos deserebrados del club natta son unos estafadores que les roban saldo a las personas y aserse ricos ellos xD jajaja la vdd es ke yo tambien fui uno de los estafados
como muchas otras personas y ps ya envie natta al 51010 pero no se si me resulte para darme de baja espero que si 
yo acabo de entrar a la pagina http://www.mx.natta.com/web/mx/cancelar y segun si pude darme de baja espero k les ayude esta informacion
Sigo con el problema ya lei varios post en varia spaginas con posibles soluciones, hable a telcel, y ahi me asegure que era el club natta al que estaba suscrito, en la pag me dice que no estoy suscrito, en el 01800 anoto el numero pero nada. no recibo mensjae de cancelacion, no he querido meterle credido al cel para que no se lo coman, ya le meti y mande los mensajes y nada. no me llega nada de cancelacion,creo voy a tener que cambiar de chip, y numero, lastima ,que ya tenia bastante tiempo con el…. peor bueno… si alguien sabe algun otro metodo. por que ni el inche correo responden los hijos de su madre…. una pena que tengamos qeu estar pasando pro esto. lastima, un saludo y greaica spor su ayuda.
Hola !! me sumo a la lista de victimas de los ladrones de cuello blanco…..inches rateros valen para pura miercoles…….despues de un año me di cuenta de lo mucho q me han estado robando, ojala y hubiera kien pudiera hacer justicia con este fraude o por lo menos q nos bonifiquen los rateros de Telcel…..
Hola!! a todos los defraudados y a los q van a defraudar tambien jeje…q onda con esta mafia ya no sabe uno como mexicano ni para donde hacerse si no es por un lado es por otro pero el caso es fregarse a la ciudadania,, lo q es peor, al q menos tiene,, siii, al q menos tiene la forma de encontrar justicia para este tipo de delincuencia organizada, no cabe duda q esto tambien es una mafia de rateros y aprovechados peores q los delincuentes callejeros, xk estos por lo menos no se esconden para robar tras un traje de marca ni bajo un nombre reconocido, gracias a las millonarias cantidades de dinero q nos roban dia a dia son personas tan poderosas q no habra poder humano q nos haga justicia…………Viva Mexico!!!! P.D. espero haber logrado darme de baja en este estupido club q jamas en mi vida habia entrado mucho menos usado, solo se q de repente me empezaron a llegar los msjs y como no conocia eso ni importancia le di, pero nunca pense q me estuvieran estafando,,…………………nches rataaaaaaaas…… si me vuelven a llegar esos estupidos msjs me cambio de compañia y listo jejeje….
Listo, hice lo que escribe Clara y en efecto me llego ese mensaje. Espero y ya haya acabado por fin este robo. Pondre lo que suceda posteriormente.
Hola a todos los defraudados , yo usé el metodo de salir al 51011 y creo que me funcionó , y si tienen problemas con DMovil mande baja al 90900 y me funciono ó al menos asi parece por que me mandaron de inmediato un mensaje de confirmación Suerte